随着我市城区各小区实行封闭式管理的实施和疫情传播下所承受的焦虑，新冠肺炎疫情的防控进入了关键阶段，焦虑、恐惧和勇气、信念交织在一起，引起我市扎根各小区服务的社工机构对疫情中人们心理健康的关注，并被部分社工机构纳入“三社联动”工作内容。

　　为更好整合资源，给疫情防控中有心理困顿的人员提供免费的心理援助服务，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定，2月12日，安庆市社会工作协会制定了《安庆市新冠肺炎疫情防控期间心理支持服务工作方案》并发布《安庆市新冠肺炎疫情防控期间心理支持平台志愿者招募公告》，牵头组织全市社会工作服务机构(协会)、心理咨询师协会，公开招募具有心理援助经验的专家和国家心理咨询师、社会工作师或有灾害突发事件服务经验者组建心理支持服务队伍，有序开展新冠肺炎疫情防控期间我市市民的心理支持工作。

　　服务工作方案主要采取“线上”的工作方式，整合各类社会资源，提供 24 小时在线心理支持和心理援助服务。“线上”服务主要分成两组：心理支持平台热线电话接待组,以具有心理咨询师资质且有临床工作经验的工作人员为主，负责平台热线的接待工作，为求助者提供专业支持;心理支持平台在线即时辅导组，以具有社会工作师资质且有较丰富的社会工作实务经验的社会工作者为主，通过QQ、微信等群聊的形式，为主动求助者提供即时线上辅导。两组工作人员将严格遵守尊重、平等、保密、个别化等职业伦理和职业精神，运用心理咨询和社会工作专业的方法和技术，为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务。

　　根据《招募公告》规定，招募工作于2月15日前完成，并将向社会公布心理热线电话号码，即时为我市广大市民提供心理支持服务，与广大疫情防控工作者一起，营造积极向上的社会心态和战胜疫情的必胜信心。

　各有关单位、个人：

　　当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期，我市已启动了重大突发公共卫生事件一级响应，展开了疫情防控阻击战。为发挥我市社会工作者、心理咨询师专业力量作用，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，积极预防、减缓和尽量控制疫情的负面心理社会影响，根据有关法律法规和政策文件，结合安庆实际，我会决定成立安庆市新冠肺炎疫情防控期间心理支持平台(方案见附件)，现须向全市招募相关专业人员。

　　1.服务时间：自即日起至疫情结束(市委、市政府取消重大突发公共卫生事件一级响应)

　　2. 报名截止时间：2020年2月15日15：00

　　3. 报名要求：持有国家心理咨询师、社会工作师(含初级)或有灾害突发事件服务经验者优先。

　　如有意向参与，可通过以下二维码进行报名：

　　备注：市社会工作协会将根据实际需要对报名人员进行资格审核，并在尊重个人意愿的前提下，安排服务内容和服务时间。

安庆市社会工作协会

2020年2月12日