正值端午之际，社工主动上门帮曹阿姨（化名）一起包粽子迎接端午的到来。曹阿姨是安庆市乐邻社工大观区贫困重度智力残疾人托养项目的服务对象家属之一。曹阿姨提前准备好了糯米和粽叶，在家中期待着社工的到来。社工一来到家中便微笑着询问道：“曹阿姨，今天我们来家里和您一起包粽子，我们一起边包粽子边聊聊天。”曹阿姨高兴地回答道：“感谢你们特地来我家帮忙，我想多包点粽子放家里，可是我一个人忙不过来，真的很感谢你们能够抽出时间来关心和帮助我们家。”

于是社工和曹阿姨一边唠着家常，一边包着粽子，整间屋子里散发出粽叶的清香气息，充斥着欢声笑语。社工和曹阿姨互配合着，仔细地用粽叶捆绑好一个又一个粽子，最终收获满满。曹阿姨向社工表达在服务过程中感受到了满满的诚意和耐心，社工也表示能得到服务对象及家属的认可非常欣慰与喜悦。

在本次服务过程中，社工回应并满足服务对象家属的需求，提供相应的劳务服务和精神慰藉，让服务对象感受到社工服务的热情和诚意。乐邻社工会随时关注服务对象及家属的需求，尽力满足他们的合理需求，不断地提供物质服务、劳务服务和心理支持，给予深切的关怀和温暖，提升服务对象及家属的生活幸福感。